ITSS认证
什么是ITSS
ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写,中文意思是信息技术服务标准。是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
哪些主体需要ITSS资质
1、IT服务需方
用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商,包括:
中央及地方各级政府部门信息中心;
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;
全国各省市各类大中型企业的IT部门;
其它有IT服务需求的组织。
2、IT服务供方
用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括:
以IT咨询为主营业务的企业;
以设计开发为主营业务的企业;
以信息系统集成为主营业务的企业;
以数据处理和运营为主营业务的企业;
其它提供IT服务的组织。
ITSS认证的好处
取得ITSS认证证书,对IT服务供需双方来讲,将带来以下潜在收益:提升IT服务质量;优化IT服务成本;强化IT服务效能;降低IT服务风险。
ITSS资质办理条件
申请条件 |
一级 |
二级 |
三级 |
四级 |
申请企业具有独立法人地位 |
需要 |
需要 |
需要 |
需要 |
按照申请级别特征和关键指标建立运维体系 |
需要 |
需要 |
需要 |
需要 |
对应级别的体系有效运行时间要求 |
6个月 |
6个月 |
6个月 |
6个月 |
提供体系运行证据 |
需要 |
需要 |
需要 |
需要 |
从事运维服务业务经验要求 |
无 |
无 |
无 |
无 |
获得符合性评估证书 |
持有二级证书3年以上 |
持有三级证书1年以上 |
不需要 |
不需要 |
ITSS证书有效期
1.ITSS证书有效期为3年;
2.获得证书后,每年需进行年审,有效期内需进行2次年审;
3.ITSS证书到期前申请复审,或者升级。